GARANTÍA LIMITADA DE REALITYWORKS, INC.
APLICABLE A LOS SIGUIENTES PRODUCTOS: REALCARE® BABY III; CENTRO DE CONTROL REALCARE® BABY III; ESTACIÓN DE CARGA REALCARE® BABY III
Qué Cubre Esta Garantía
Realityworks, Inc., garantiza sus productos contra defectos en materiales y manufactura bajo uso normal por un período dieciocho meses a partir de la fecha original de entrega. Realityworks, Inc., a su criterio, reparará el producto (con partes nuevas o reacondicionadas) o lo reemplazará (con un producto nuevo o reacondicionado). Los productos o partes reparadas o reemplazadas están garantizados por un período de treinta días o por el resto del período original de garantía, cualquiera que sea su extensión. Todos los artículos reemplazados llegan a ser propiedad de Realityworks, Inc.
Qué No Cubre Esta Garantía
Esta garantía no cubre: (a) daños por mal uso o por un uso diferente al normal o al habitual, accidente o negligencia; (b) daños por operación, mantenimiento, ajuste, modificación o cambio no adecuados; (c) daño por derramamiento de alimentos, tinta o líquido; (d) todas las superficies de vinilo o plástico rasguñadas, manchadas o dañadas debido al uso normal; (e) daño a nuestros productos causados por el uso de equipos no suministrados por Realityworks, Inc.; (f) productos a los cuales se les hayan retirado los números de serie o que estén ilegibles; (g) reparaciones que hayan sido hechas o intentadas por personas no autorizadas por Vidáctica Internacional S.A.; (h) daños causados por fuga de líquido de la batería; (i) daño causado por una carga inadecuada de la batería usando un cargador no provisto por Realityworks; (j) daño ocasionado en la batería causado por no realizar al menos una carga completa de la misma cada tres meses. Cualquier reparación o modificación no autorizada del producto anulará esta garantía.
Cómo Obtener Servicio de Garantía
Vidáctica Internacional será el único intermediario para asuntos de la garantía de los productos, en los países de su territorio, entre sus clientes y Realityworks, Inc. Por favor, llame al 506-2245-9550 o envíe un email a info@bpbinternacional.com solicitando información relacionada con la garantía de su producto. Contacte únicamente a Vidactica Internacional S.A. para recibir instrucciones específicas de acuerdo a su país de residencia.
Provisiones Generales
Esta garantía establece nuestras responsabilidades con respecto a este producto. La reparación o sustitución, a criterio de Realityworks, Inc., es su única opción. ESTA GARANTÍA SE DA EN LUGAR DE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS SIN LIMITACIONES E IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN Y CAPACIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y TALES GARANTÍAS IMPLÍCITAS SE LIMITAN A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA EXTENDIDA. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA RALITYWORKS, INC. NI VIDACTICA INTERNACIONAL S.A., SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS SUPERIORES AL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO, POR CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, INCONVENIENCIA U OTROS DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES QUE SE PRODUZCAN POR EL USO O FALTA DE CAPACIDAD PARA USAR TAL PRODUCTO, EN LA EXTENSIÓN TOTAL QUE PUEDA SER DESLINDADA POR LA LEY. Este descargo de responsabilidad se aplica tanto durante como después del término de la garantía. Los términos de esta garantía son exclusivos y no existe otro mecanismo para resolver disputas.
Derechos Otorgados por la Ley del Estado
ALGUNOS ESTADOS DE U.S.A. NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, O LIMITACIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA EXTENDIDA, DE MODO QUE LAS ANTERIORES LIMITACIONES O EXCLUSIONES PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO. Esta garantía le otorgar derechos legales específicos, y también podría tener otros derechos que varían de estado en estado dentro del territorio de U.S.A.
Cualquier uso de su producto de Realityworks, Inc., constituye su acuerdo en que las leyes de los Estados Unidos de América se apliquen a cualquiera y todas las acciones bajo esta garantía extendida y tal aplicación se hará bajo la jurisdicción de la Corte del Circuito del Condado de Eau Claire, Estado de Wisconsin, con la Corte aplicando la ley de Wisconsin.
GARANTÍA DE REPARACIONES
Vidáctica Internacional S.A. como único distribuidor autorizado para Centroamerica, Panamá, Venezuela, Ecuador, Perú y República Dominicana de los equipos marca RealCare® de Realityworks, único canal autorizado para atender los asuntos de garantía de estos equipos, así como dar el soporte técnico según corresponda, declara lo siguiente:
Qué Cubre Esta Garantía
Defectos de fábrica y manufactura de las piezas nuevas (originales o genéricas) que se hayan utilizado para la reparación de algún equipo por un período de 30 días a partir de la fecha de finalización de la reparación siempre y cuando los equipos que se encuentren bajo uso apropiado. Vidáctica Internacional S.A. a su criterio, reparará el producto (con partes que nos son provistas directamente desde la fábrica en Wisconsin, EU). Todas las piezas y artículos reemplazados llegan a ser propiedad de Vidáctica Internacional S.A., por controles exigidos por la casa fabricante.
Qué No Cubre Esta Garantía
Esta garantía no cubre: (a) daños por mal uso o por un uso diferente al establecido para el equipo didáctico o al habitual, accidente o negligencia; (b) daños por operación, mantenimiento, ajuste, modificación o cambio no realizados por nuestro personal; (c) daño por derramamiento de alimentos, tinta o líquido; (d) todas las superficies de vinilo o plástico rasguñadas, manchadas o dañadas debido al uso normal; (e) daño a los productos causados por el uso de equipos no suministrados por el distribuidor autorizado (f) productos a los cuales se les hayan retirado los números de serie o que estén ilegibles; (g) reparaciones que hayan sido hechas o intentadas por otros; (h) daños causados por fuga de líquido de la batería; y (i) daño causado por una carga inadecuada de la batería usando un cargador no provisto por el proveedor autorizado; (j) daño causado por golpes o caídas de los equipos Cualquier reparación o modificación no autorizada del producto anulará esta garantía.
Provisiones Generales
Esta garantía establece nuestras responsabilidades con respecto a los productos pertenecientes a la marca RealCare® provistos por nosotros y que hayan recibido mantenimiento por parte de alguno de nuestros técnicos oficiales autorizados. La reparación y/o sustitución de piezas, a criterio de Vidáctica Internacional S.A. es la única opción autorizada para el arreglo de los equipos RealCare®. Bajo ninguna circunstancia Vidáctica Internacional S.A. será responsable por daños superiores al precio de compra del producto. Vidactica Internacional S.A. tampoco se responsabiliza por cualquier malfuncionamiento, inconveniencia u otros daños incidentales, especiales o consecuentes que se produzcan por el uso o falta de capacidad para usar tal producto, en la extensión total que pueda ser deslindada por la ley. Este descargo de responsabilidad se aplica tanto durante, como después del término de la garantía. Los términos de esta garantía son exclusivos y no existe otro mecanismo para resolver disputas.
Cómo Obtener Servicio de Garantía
En caso de alguna necesidad de validar la garantía de los productos, por favor, ponerse en contacto directo con Vidáctica Internacional S.A., escribiendo al correo info@bpbinternacional.com o al WhatsApp (506) 8777-9972, enviando nombre y número de teléfono al que se le debe contactar y explicando brevemente cual es el problema que presenta el equipo. A la mayor brevedad se le dará seguimiento a su solicitud poniéndonos en contacto con usted para darle las instrucciones para poner en marcha el protocolo de soporte.